Klantenbeheer
Een eigen overzicht van klanten, contactmomenten en afspraken, met herinneringen voor wat opgevolgd moet worden.
Webapplicaties op maat voor je bedrijfsprocessen
Soms bestaat er geen pakket dat past bij hoe jouw bedrijf werkt, en dan werk je met spreadsheets, losse lijsten en veel overtypen.
Wij bouwen een webapplicatie op maat: een eigen systeem voor klantenbeheer, voorraad, offertes of rapportages, dat precies doet wat jij nodig hebt en niet meer.
Voorbeeld: plaatmateriaal-calculator
VoorbeeldDit is een voorbeeld van wat ValkNXT bouwt: een calculator die met echte productregels rekent, zoals plaatmaten, pakken, snijverlies, isolatiewaarde, btw en bezorging. Product en prijzen zijn verzonnen.
Voorbeeld-isolatieplaat (fictief product). λ = 0,034 W/(m·K).
Resultaat
€ 442,38
Totaal incl. btw
- Platen28
- Pakken14 (2 per pak)
- Gedekt21,00 m²
- Overschot1,00 m²
- Rd-waarde2,90
- Prijs per plaat excl.€ 10,95
- Prijs per plaat incl.€ 13,25
- Prijs per m² excl.€ 14,60
- Prijs per m² incl.€ 17,67
- Subtotaal excl.€ 306,60
- Bezorging€ 59,00
- Btw 21%€ 76,78
- Totaal incl.€ 442,38
Zo'n calculator voor je producten?
Fictief voorbeeldproduct met verzonnen prijzen. Geen aanbod en geen offerte.
28 platen, 14 pakken, totaal € 442,38 incl. btw
Eenvoudig voorbeeld: uren × tarief
Dit tweede, kleinere voorbeeld telt alleen uren maal tarief, plus btw. De bezoeker ziet direct het bedrag. Het rekent niets uit namens ValkNXT.
Excl. btw € 680,00
Btw € 142,80
Incl. btw € 822,80
Illustratie op deze pagina. Bedragen zijn geen offerte. Een module op je eigen site kunnen we laten mailen of aan een formulier koppelen.
Software die past bij hoe je werkt
Standaardpakketten zijn gemaakt voor de gemiddelde klant. Dat werkt goed totdat jouw bedrijf iets doet wat afwijkt, zoals een eigen manier van offreren, een bijzondere planning of een product dat niet in een standaardformulier past. Dan ga je je werk aanpassen aan het pakket, in plaats van andersom, en dat kost op den duur meer dan het oplevert.
Een webapplicatie op maat draait in de browser, dus je hebt niets te installeren en je kunt hem overal gebruiken waar je internet hebt. Je bepaalt samen met ons welke schermen er komen, welke gegevens je bijhoudt en wie wat mag zien. Alles wat er niet toe doet, laten we weg, en dat maakt het systeem vaak eenvoudiger dan een groot pakket.
We bouwen in stappen. De eerste versie doet één ding goed, zoals klanten en contactmomenten vastleggen. Daarna voegen we toe wat je nodig blijkt te hebben. Zo gebruik je het systeem al terwijl het groeit, en bouwen we niets wat je uiteindelijk niet gebruikt.
Overzicht
Wat we vaak bouwen
Voorraad en inkoop
Een systeem dat bijhoudt wat er op voorraad is, wat er is besteld en wat er moet worden aangevuld.
Rekenmodules
Een calculator voor offertes, btw of marges, zodat berekeningen overal hetzelfde gaan en niemand ze met de hand doet.
Dashboards en rapporten
Een scherm met omzet, open posten en kosten, rechtstreeks uit je gegevens en altijd actueel.
Rekenmodules en dashboards
Veel bedrijven rekenen offertes uit in een spreadsheet waar iedereen een eigen versie van heeft. Een rekenmodule legt je regels vast op één plek: tarieven, kortingen, marges en btw. De uitkomst is overal gelijk, en een nieuw tarief pas je één keer aan. Je kunt de module ook op je website zetten, zodat een bezoeker zelf een eerste indicatie krijgt.
Een dashboard laat zien hoe het ervoor staat, zonder dat iemand cijfers hoeft te kopiëren. Het haalt gegevens uit je boekhouding, je webshop of je eigen applicatie en toont ze in een overzicht. Je ziet omzet, open facturen en kosten, en je kunt een periode of een klant selecteren. Een export naar CSV of PDF is mogelijk als je iets wilt delen.
Voor klanten die zelf willen kunnen kijken, bouwen we een klantportaal voor je klanten met dezelfde gegevens. Een vergelijkbaar systeem voor onderweg, zoals scannen of uren schrijven, is een app voor op je telefoon.
Aanpak
Zo bouwen we een webapplicatie
- 01
Gebruik in kaart brengen
We kijken wie het systeem gebruikt en wat die mensen elke dag doen.
- 02
Eerste versie bepalen
We kiezen het onderdeel dat het meeste oplevert en bouwen alleen dat.
- 03
Samen testen
Je gebruikt de eerste versie met echte gegevens en geeft aan wat wringt.
- 04
Uitbreiden
We voegen onderdelen toe in de volgorde die jij bepaalt.
Koppelen met wat je al hebt
Een webapplicatie staat zelden alleen. Hij moet gegevens uit je boekhouding halen, een bestelling uit je webshop ontvangen of een mail versturen. Daarvoor gebruiken we koppelingen met je andere systemen, zodat je niets dubbel hoeft in te voeren.
Ook beheer hoort erbij. Een systeem dat je gebruikt, moet worden bijgewerkt, beveiligd en soms aangepast. Dat spreken we vooraf af. Je kunt het onderhoud bij ons neerleggen of zelf oppakken, en we leggen vast hoe het systeem is opgebouwd, zodat je niet vastzit aan één partij.
Een voorbeeld uit de praktijk
Stel je voor dat je een bedrijf hebt dat maatwerk levert. Elke offerte is anders, en de berekening staat in een spreadsheet die alleen jij helemaal begrijpt. Een medewerker die een offerte maakt, vraagt jou om hulp, en een tarief dat verandert, moet op meerdere plekken worden aangepast.
Met een rekenmodule en een eenvoudig klantenoverzicht kan een medewerker zelfstandig een offerte maken, met de juiste tarieven en een standaardtekst. Jij bekijkt alleen nog de afwijkende gevallen, en de klantgegevens staan op één plek in plaats van in drie bestanden.
Vragen
Veelgestelde vragen
Als je werk afwijkt van wat standaardpakketten kunnen en je daarom veel met spreadsheets of handwerk oplost. Past een bestaand pakket goed, dan raden we dat eerder aan.
Daarom testen we vroeg met de mensen die het gaan gebruiken. Een systeem dat iedereen begrijpt, wordt gebruikt, en een systeem dat te veel vraagt, niet.
Dat spreken we vooraf af. Je kunt het onderhoud bij ons neerleggen of zelf oppakken. We leggen in beide gevallen vast hoe alles werkt.
Het kan duur zijn als je alles in één keer bouwt. Daarom beginnen we met een kleine eerste versie en breiden we uit. Een prijs noemen we pas nadat we weten wat je nodig hebt.
We bouwen met inlog per gebruiker, rechten per rol en regelmatige back-ups. Wat dat in jouw geval betekent, bespreken we in het gesprek.
Vrijblijvende informatie
Kom langs op afspraak of bel 06-23424070. Beschrijf welk werk je nu in spreadsheets doet, dan kijken we of een eigen webapplicatie loont.
- Kennismaken op kantoor aan De Keeg 7 of via Microsoft Teams
- Persoonlijk advies, afgestemd op jouw situatie
- Je hoort binnen één werkdag van ons
- Vrijblijvend: geen verplichtingen; prijs op aanvraag
